О клинике

Уважаемые пациенты!

Согласно действующему законодательству РФ, медицинские услуги в клиниках ООО «Жемчужинка» оказываются только при предъявлении документа, удостоверяющего личность:

  • ПАСПОРТ для взрослых и детей старше 14 лет, при этом для ребенка до 15 лет необходимо личное присутствие и паспорт одного из РОДИТЕЛЕЙ (законного представителя);
  • СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ для детей до 14 лет, при этом необходимо личное присутствие и паспорт одного из родителей (законного представителя);
При первом посещении нашей клиники, до оказания любого рода услуг, в обязательном порядке требуется подписание ряда документов: договор об оказании медицинских услуг, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, добровольное согласие на обработку персональных данных, анкету здоровья пациента. Без наличия таких документов оказание платных медицинских услуг незаконно.

При обслуживании по полису ДМС необходимо предъявить:
  • ПОЛИС ДМС
  • документы, удостоверяющие личность (для взрослых – ПАСПОРТ, для детей до 14 лет – СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ);

Договор на оказание медицинских услуг – это обязательный документ для медицинских учреждений, оказывающих платные медицинские услуги (п. 2, п.16 Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»).

При отсутствии подписанного договора клиника не имеет права оказывать платные медицинские услуги. Исключения составляют экстренные состояния, когда необходима первая медицинская помощь.

Информированное добровольное согласие – второй необходимый документ, без подписания которого оказание медицинской услуги является незаконным (ФЗ РФ от 21.11.11 г. № 323-ФЗ гл .4 ст.20 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Приказа Минздрава России от 20.12.2012 N 1177н).

Пациент или его законный представитель дает письменное согласие на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником, в доступной форме, полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Добровольное согласие на обработку персональных данных – еще одно необходимое условие для оказания медицинской помощи. Заполняя документы, пациент предоставляет информацию, которая относится к персональным данным и врачебной тайне. Согласно ст. 6 и ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ: «Обработка персональных данных может осуществляться с письменного согласия субъектов персональных данных...»

Анкета здоровья – важная составляющая безопасного и эффективного лечения. Что бы правильно составить план лечения и спрогнозировать результат, врачу необходимо знать дополнительную информацию о пациенте: чем болел ранее, какие хронические заболевания имеются, наличие аллергических реакций и т.д.

Защитить здоровье и интересы пациентов – главная задача обязательных документов!


Варианты оплаты

Возможные варианты оплаты в клинике ООО "Фиссура"

Оплата услуг в наших клиниках осуществляется как наличными, так и по безналичному расчету пластиковыми картами VISA, Master Card, Maestro и др. Для удобства расчетов нашим пациентам мы предлагаем несколько вариантов оплаты согласно составленному Вам комплексному плану лечения:

1. Оплата производится по каждому приему, т.е. сумма оплаты будет состоять из количества выполненных работ за один прием по принципу: полечил сегодня - оплатил сегодня. Преимущества: удобно тому, кто проводит небольшие (разовые) лечения.

2. Общую сумму по плану лечения разбивают на фиксированные оплаты, которые погашаются определенными суммами в установленные сроки, составляется дополнительное соглашение о рассрочке. Преимущества: эта форма оплаты удобна тем, у кого длительные планы лечения. Оплата производится по графику согласно договора. Лечения проходит по плану, без задержек и в полном объеме.

3. Пациент вносит авансовый платеж за лечение. Деньги вносятся на депозит клиники, с которого списываются суммы по мере прохождения лечения. Преимущества: эта форма оплаты удобна тем, у кого большое количество посещений. Лечение проходит по плану, без задержек и в полном объеме. При длительном плане лечения авансовые платежи можно вносить несколько раз.


Порядок предоставления платных медицинских услуг в клинике ООО "Фиссура"

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.